Entiendo y acepto todos estos términos y condiciones al realizar la compra:

1. He leído la devolución & Politica de envios páginas.
2. Entiendo que DEBIDO AL COVID-19 puede haber un retraso en mi entrega. Pueden pasar de 2 a 6 semanas (solo contando los días hábiles) O MÁS en recibir mi pedido.
3. Confirmo que he pedido el color, estilo y cantidad correctos.
4. Entiendo que no se pueden realizar cambios en mi pedido después de 24 horas de realizarlo.
5. Entiendo que si cambio mi pedido durante el procesamiento, causará un retraso en mi envío/recepción.
   
6. Entiendo que cancelar mi pedido después de 48 horas de realizarlo resultará en un cargo de cancelación del 50% del valor de mi pedido.
7. Entiendo que mi pedido no se puede cancelar una vez enviado
8. Confirmo que mi dirección de envío y correo electrónico son correctas.
   
9. Entiendo que si hay una devolución al remitente debido a una dirección incorrecta o no válida, debo pagar una tarifa de envío para que se envíe a la dirección correcta.
10. Entiendo que debido a COVID-19 es posible que tenga que firmar o no mi paquete a discreción del encargado del paquete.
11. Entiendo que Lashawn Janae no es responsable de ninguna entrega perdida o reprogramada por parte de USPS/FEDEX.
12. Entiendo que es mi responsabilidad realizar un seguimiento de mi pedido y estar al tanto de la fecha de entrega prevista para evitar la pérdida o el robo del paquete. También entiendo que es posible que deba proporcionar cualquier información solicitada a la empresa de entrega.
13. Entiendo que si elijo no agregar protección posterior al envío a mi pedido, Lashawn Janae no es responsable por paquetes perdidos, robados o dañados.
14. Entiendo que si recibí mis artículos dañados o defectuosos tengo 5 días para reportarlo para recibir un descuento o un posible reemplazo. Después del día 5, Lashawn Janae no se hace responsable de los artículos dañados.

POLITICA DE ENVIOS

En Lashawn Janae, estamos comprometidos a brindarle prendas hechas a mano de alta calidad y adaptadas a sus especificaciones. Como cada pieza se fabrica bajo pedido, tenga en cuenta que nuestro El tiempo de procesamiento suele ser de 2 a 3 semanas. desde la fecha de compra.

Una vez que nuestro equipo haya realizado su pedido y haya verificado la calidad, será cuidadosamente empaquetado y enviado a su dirección designada. Tenga en cuenta que enviamos desde Carolina del Norte, EE. UU .

Ofrecemos opciones de envío para satisfacer sus necesidades, incluida la entrega estándar y acelerada.

Tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según su ubicación y el método de envío elegido. Nos esforzamos por garantizar la entrega oportuna de su pedido y le proporcionaremos información de seguimiento una vez que su paquete haya sido enviado.

En caso de retrasos o problemas con su pedido, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle. No dude en comunicarse con nosotros en info@lashawnjanae.com.

Política de devoluciones

En Lashawn Janae, nos esforzamos por garantizar su total satisfacción con cada compra. Debido a la naturaleza personalizada de nuestras prendas hechas a pedido, las devoluciones son elegibles para un reembolso del 50% del precio de compra dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su artículo.

Si por alguna razón deseas cancela tu pedido , por favor hazlo dentro de las 48 horas de colocarlo para evitar una tarifa de cancelación. Los pedidos cancelados después de este período incurrirán en una tarifa de 50% del precio de compra .

Una vez que un pedido ha sido enviado, no se puede cancelar. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución o cancelación en info@lashawnjanae.com

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Gracias por elegir a Lashawn Janae para sus necesidades de guardarropa. Agradecemos su comprensión de nuestra política de reembolso mientras nos esforzamos por brindarle prendas de alta calidad hechas a pedido y adaptadas a sus especificaciones.

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*Tenga en cuenta que para los pedidos realizados en Facebook/Instagram o fuera de los Estados Unidos, los clientes son responsables de adquirir su propia etiqueta de devolución. Al recibir la solicitud de devolución, le proporcionaremos de inmediato la dirección de devolución.*

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de ventas FINALES Y DE CIERRE, artículos GRATIS BOGO y tarjetas de regalo.

Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente el 50% del valor del pedido en su método de pago original (menos el costo de envío). Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.