Bienvenue dans le programme de vente en gros de Robe Kimono. Ces conditions générales (« Conditions ») s'appliquent à tous les clients grossistes. En passant une commande en gros, vous acceptez les conditions suivantes :

1. Admissibilité

Pour être admissible à un compte de gros, vous devez :

• Posséder une licence commerciale valide.
• Remplissez et soumettez le formulaire d’inscription en gros.
• Recevez l'approbation de Robe Kimono.

2. Exigences de commande minimale

• Quantité minimum de commande : 15 pièces (hors articles en vente finale et en vente d'échantillons).

3. Tarification et paiement

• Tous les prix sont indiqués en USD.
• Les prix sont sujets à changement sans préavis.
• Modes de paiement acceptés : cartes de crédit, PayPal, virements bancaires.
• Le paiement est exigé au moment de la passation de la commande.

4. Processus de commande

• Les commandes peuvent être passées via notre portail de vente en gros une fois votre compte approuvé.
• Les commandes sont soumises à la disponibilité des produits.
• Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande une fois votre commande traitée.

5. Expédition

• Nous visons à expédier toutes les commandes dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
• Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur et seront calculés en fonction de la taille de la commande et de la destination.
• L'expédition internationale est disponible ; les frais et les délais de livraison varient selon la destination.
• Les informations de suivi seront fournies une fois la commande expédiée.

6. Retours et échanges

• Toutes les ventes en gros sont finales.
• Les retours ne sont acceptés que pour les articles endommagés ou défectueux.
• Les réclamations pour les articles endommagés ou défectueux doivent être faites dans les 7 jours suivant la réception.
• Contactez-nous à wholesale@robekimono.com pour obtenir une autorisation de retour et des instructions.

7. Utilisation du produit

• Les clients en gros peuvent utiliser les images et les descriptions de produits de Robe Kimono à des fins promotionnelles.
• Toute modification des images ou des descriptions des produits doit être approuvée par Robe Kimono.

8. Propriété intellectuelle

• Toutes les marques commerciales, logos et éléments protégés par le droit d'auteur sont la propriété de Robe Kimono.
• L’utilisation non autorisée de toute propriété intellectuelle est interdite.

9. Confidentialité

• Les prix de gros et tous les documents connexes sont confidentiels.
• Le partage de ces informations avec des tiers est interdit.

10. Résiliation

• Robe Kimono se réserve le droit de résilier tout compte de gros à sa discrétion.
• Les motifs de résiliation incluent, sans s'y limiter, la violation des présentes Conditions, le non-respect des conditions de paiement ou l'utilisation abusive de la propriété intellectuelle.

11. Amendements

• Robe Kimono se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment.
• Les clients grossistes seront informés de tout changement important.

12. Limitation de responsabilité

• Robe Kimono n'est pas responsable des dommages indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs résultant de la vente ou de l'utilisation de tout produit.

13. Loi applicable

• Ces conditions sont régies par les lois de [votre État/pays].
• Tout litige sera résolu devant les tribunaux de [votre État/pays].

Contactez-nous

Pour toute question ou assistance supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance en gros à wholesale@robekimono.com